创建并实施移动平台是一件非常困难的事,很多厂商在此方面都遭遇了挫折。但亚马逊具有独特的模式设计,拥有用户忠诚度,并围绕该平台战略提供深度的产品和服务,有能力借助平板电脑产品的推出来实现移动平台战略。
以下为文章概要:
创建并实施移动平台是一件相当困难的事,惠普、RIM、诺基亚和微软都深有体会。即便谷歌的Android能轻易夺取智能手机市场的主要份额,但也很难在平板电脑市场立足。那么,平板电脑市场就只剩下iPad了,不过还有亚马逊即将推出的Kindle Tablet能与之竞争。
若要在平台业务方面取得成功,三个因素至关重要:包括突出的设计;通过增加用户使用时间来提升收入(借助用户忠诚度或推出新产品),以及让用户深度投入产品应用。
亚马逊就具备这些特质。该公司的Kindle电子阅读器在市场上畅销,使得该公司销售的电子书比纸质书还多。在证明了Kindle可以高效结合硬件和软件服务之后,亚马逊或将在近期发布与iPad形成竞争的平板电脑产品。这种产品将充分利用亚马逊已经确立的独特优势,具有良好的市场前景。
亚马逊最初的电子商务网站创新是使消费者可以在网上发现、购买并收到各种图书,并不用再到书店的书架上去亲自挑选。如同苹果一样,亚马逊也采用具有吸引力的定价和物流模式来打动消费者,让他们改变自己的购买习惯。
最初苹果和亚马逊是以独特的音乐和图书购买模式来打动消费者,随后开始拓展业务范围,增强消费者的忠诚度,使得消费者希望能进一步加深与苹果和亚马逊服务的关系。
在最初的价值提供基础上,亚马逊还围绕核心服务提供免费的捆绑视频内容,同时Kindle Tablet则似乎是一种迎合生活风格的产品,具有长期的发展潜力。
亚马逊拥有合理的路径来找到平板电脑计算市场的切入点,但这并不意味着亚马逊就一定能找到。在如何发展Android并将其与应用商店策略连接起来方面,亚马逊仍面临艰难的战略决策。
此外,亚马逊是否准备发展和支持软件开发商社区,从而与苹果在开发商工具领域展开竞争?另外一个因素是,亚马逊的Web服务和云计算平台在这一战略中将扮演何种角色?
移动平台的创建与实施并非易事,但亚马逊拥有适当的优势来实现这一策略。 |