吕意德涉足电子商务的时候,是上个世纪末,如今作为酒美网创始人和CEO的他已经在这一领域打拼了11年,卓越、8848、红孩子这些老牌电商企业都曾有过他任职的足迹。
2011年10月的一天,位于北京顺义的酒美网总部里,吕意德穿着一件浅蓝色衬衫,向腾讯科技回忆他4年的创业心得,分享酒美网的运营理念和业务新布局。
2008年2月,定位进口红酒电子商务网站的酒美网正式上线,吕意德采取从国外酒庄直接买断葡萄酒再通过网络销售出去。
3年后的今天,吕意德已在北京顺义有了自己的一栋公司专用楼——酒美大厦,并同时在北京市内有了专门的办公大楼。在北京高房价压力下,这对于创业者已属不易。
不过,在整个电商都以亏损来扩大规模的大环境中,酒美网也尚未盈利。今年,9月19日,酒美网宣布获得8000万元风险投资。
吕意德对腾讯科技透露,获得资本方青睐的酒美网将在今年12月底扭亏为盈。“有了充足资金做后盾,我们将再度招兵买马,新建线下体验店,完善呼叫中心、仓储和物流,增加品类。3年后,力争让公司上市。”
既是消费品也是奢侈品 高低两条腿走路
一直以来,红酒被认为是高端的小众消费产品,红酒B2C一度是一块未被开垦的处女地。自2008年开始,国内红酒消费和市场开始发生转移,百元红酒飞入寻常百姓家,成为销售主力。
销量上来了,但价位低了,高额店面租金影响了传统零售的利润。这为红酒 B2C的崛起提供了土壤。而吕意德正是在此时切入这一领域。
虽然都同属B2C,但和其他电商品类相比,红酒B2C有着更多的发展瓶颈:
其一,国内不允许液体空运,红酒配送慢,货源成为一大掣肘。一些酒类B2C网站,只是登记购买者信息,并不能直接实现网上购买。
其二,红酒对品质、服务要求高,储存技术和所耗资金也随之增高。此外,还需不断对消费者进行教育和普及红酒知识。而行业内,因为商家对于口感盲目的夸词和中文名的随意杜撰等,已使得红酒网购存在巨大的信任危机。
这些,使得红酒B2C不像服装、数码家电等行业的电子商务一样能轻松发展。
自2006年电子商务兴起之后,活跃在一线阵营的红酒电商不超过10家,而且都尚未盈利。
对此,酒美网要求100%正品。因为报关问题,红酒B2C难以做类似于淘宝类的平台,通过收取佣金模式开运营。酒美网定位在类似于红酒网络经销商的角色,赚取差价。
吕意德说:“我们自己做仓储,物流分两条腿走路,覆盖中高低所有人群,其中20%的vip会员,酒美网配置自己的物流车队,保证效率和服务。另外的80%物流则外包给第三方。”
据了解,20%的vip会员,酒美网并不比拼价格,而是主打正品品类和服务。“我们的产品覆盖几十元到上万元,既可以是消费品也可以是奢侈品。”吕意德如此强调。
为了保证配送效率,酒美网在全国根据业务范围建造分仓。目前,酒美网已在北京、上海建立分仓库,今年11月份,广州分仓将启动,明年还将在成都建立分仓。
吕意德透露,今年酒美网的销售额将达到1亿元,年销量100万瓶,毛利率在40%,年底实现盈利。现在,酒美网共有200多名员工,融资后,年底将再扩充100人,并完善呼叫中心、物流、配货人员等需求。
年销售额增5倍 首吃螃蟹者的稳健之道
吕意德宣称,做红酒类B2C,酒美网是第一家。2008年,当时很多企业采取从国内拿货方式,而酒美网则直接从法国买断葡萄酒,减少中间环节,保证正品和效率。其中,法国最大葡萄酒生产厂商罗赞集团(RAUZAN)和法国莫意克家族都是酒美网的合作伙伴。
虽然抢先入局,但酒美网的步子迈的似乎有些缓慢,除了融资,业内声音较少。吕意德给外界的感觉也是颇为儒雅,思维缜密而不张扬。
“我们奉行稳扎稳打策略,太高调了,容易把竞争的狼招来。但近3年来,我们的销售收入年增长近5倍。”在吕意德看来,当前众多电商公司陷入裁员、资金断链等危机,酒美网却能逆势融资,再度扩张,正得益于求稳策略。
吕意德说:“葡萄红酒品牌多而杂,创业型公司一定要清醒地分析行业和自身的状况,控制好节奏,实行平衡发展。每个环节都是木桶的一环,最终能否顺利走下去,取决于那块短板。”
现实中,垂直类红酒B2C电商领域,除了酒美网之外,也有多家竞争对手同时在加速布局。
如何应对竞争?有10多年电商经验的吕意德说:“国内整个红酒B2C盘子可容纳2-3家企业,产品和服务是红酒B2C差异化的体现,各家所提供的红酒品种不尽相同。红酒不是一个标准的东西,大家比拼的是选品和服务。”
在吕意德的布局中,今年11月份,酒美网也将推出手机客户端,这一客户端上除了购买平台外,还包括各种知识普及类的资讯,并提前卡位移动电商,使之成为消费者随身的酒窖。
据国家海关总署的统计数据,2011年上半年,国内进口瓶装葡萄酒(2L以下)总量为10.36 万千升,同比增长60.2%。2010年同期的增长为61%。
国内对进口葡萄酒需求量连续增长对于酒美网是利好。未来随着消费习惯及红酒知识的日益普及,红酒B2C前景可期。谁能真正为用户提供可信赖的正品和服务,谁将迎来真正辉煌。 |