在用户体验方面，“翼聊”具有操作界面友好美观，操作简便，内容纷呈，精彩好看等众多特色。

　　在功能使用方面，“翼聊”整合了中国电信在通信、网络、云计算等方面的资源优势，与同类产品相比，其拥有翼推送（无论对方是否为翼聊用户，均可收到由翼聊用户发送的多媒体信息）、电话会议、海量通讯录、视频会议等差异化功能。普通手机也能享受其多媒体消息服务，更贴心的是中国电信提供免费翼推送短信提醒。作为公众产品，“翼聊”可以方便地提供单位通信录和虚拟网服务，既高效又省钱，为用户带去了精彩体验。此外，“翼聊”的电话会议可以同时支持30路语音通话，高达300路同时在线的视频通话，涵盖了PC、PAD、手机等各类终端。

　　中国电信集团公司副总经理杨小伟表示，随着3G移动互联网、智能手机的快速发展，通信、互联网、IT相互融合，跨平台、跨终端、跨网络成为行业重要发展趋势，各种沟通工具、社交媒体、生活娱乐融合在一起，极大地释放人们的沟通需求，融合通信前景广阔。向广大用户提供更丰富、更便捷、更高效的沟通体验，是中国电信的责任，也是“翼聊”的使命所在。他指出，融合通信产品“翼聊”的推出是中国电信贯彻“智能管道主导者、综合平台提供者、内容和应用参与者”的“新三者”战略的创新之举，是深化转型的战略性产品。

　　中国电信创新事业部总经理肖金学认为，凭借中国电信天翼3G网络、终端、品牌、资费以及增值服务等优势，“翼聊”可以为用户提供稳定可靠的融合通信服务，给用户带来优质的通信体验。

　　“翼聊”的“最炫”特色表现为，除了提供消息、图片、对讲、涂鸦、手写、拼图等多媒体消息外，还推出了“翼推送”。“翼推送”不管用户是否在线，是否为好友关系，都可以快速分享多媒体消息，打造了移动互联网的“沟通矩阵”。

　　“翼聊”的“最真”则体现为，真实身份、真实好友、真实社交圈。翼聊的用户都是真实的手机号码，将互联网的虚拟世界跟真实世界贯通，真人、真音、真笔迹，凸显了“翼聊”在沟通中的真实效果。翼聊手机版即将推出的视频通信，将会给用户更多惊喜。

　　“翼聊”的“最快”表现为，普通手机可以点对点沟通，智能手机最多三方通话以及十五路群聊、三十路多方通话、三百路视频会议，全面提高了社交沟通的速度。成功将IT（信息技术）和CT（通信技术）完美融合，打破了翼聊用户和非翼聊用户的屏障（非翼聊用户也可以收到翼聊用户发送的各种多媒体消息），打破传统IM在线接收、离线等待的局限，IT与CT分离的限制，线上线下全能通，真正实现了沟通大提速。

　　“翼聊”的“最省”，体现在它成功的将移动网络的便捷和传统通讯的高效结合起来, 打破沟通瓶颈，用户可享受跨平台、跨终端、跨运营商的沟通，更贴心的免费“短彩信”、“虚拟网免费拨打”等优质服务。

　　体验翼聊可手机访问liao.189.cn，或登录天翼空间、安卓、安智、应用汇、UCweb等进行下载。