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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-10-19 信息来源:腾讯科技
八爪网络CEO李炯明今日谈及网络招聘未来发展时表示,在未来3~5年“云招聘”在中国市场将会获得快速发展。

李炯明认为,在未来很长一段时间,51JOB,智联招聘这些Web1.0网络招聘的生命周期还会很长,但未来招聘渠道会碎片化,一家正常的300人企业至少要五种以上渠道,10多个不同的服务供应商,才能够真正解决招聘效率问题。

李炯明指出,企业招聘经理必须要面对这些招聘渠道多样化,碎片化带来的挑战,以及采用先进的软件工具来管理这些外部渠道。才能够提高企业招聘效率,对企业发展有效地支持。

在李炯明看来,基于SaaS理念的云计算完全突破了传统软件的本质弊端。因此,在未来3~5年“云招聘”在中国市场将会获得快速发展。只有云招聘才能够有效地管理企业碎片化招聘渠道,提高企业招聘管理流程,提高招聘效率,并大大地降低招聘系统的建设成本与费用。

以下是对话八爪网络CEO李炯明实录:

腾讯科技:现在越来越多的公司开始进行网络招聘,微博、SNS也开始兴起并成为招聘渠道,但为什么当前很多企业都面临人才招聘困难?

李炯明:确实如你所说,现在企业都普遍性地面临人才招聘困难的挑战,这一方面与人才供给不足,需求竞争激烈有关系。另外一方面与企业本身的招聘管理策略不清晰有关系。最最主要的是,企业在人才招聘管理流程,招聘渠道管理,招聘效率与聘用质量控制方面非常缺乏管理创新,招聘流程管理工具缺失。

腾讯科技:您经常在不同场合,提到“招聘渠道碎片化”,它具体体现在哪些方面?

李炯明:事实上,不管信息技术如何发展,现实社会并不是彻底地排他的!例如,报纸招聘广告到现在已经有几百年历史了,但是这种招聘渠道依然没有彻底消亡,越是在经济发达国家与地区,报纸广告仍然还重要,例如《香港南华早报》每周都有几十版招聘信息。现在已经进入了所谓的SNS社会化媒体时代。

社会化招聘,包括职业社交网络,以及基于综合性社交网络的应用,职位搜索引擎与职位聚合,悬赏推荐等Web2.0新模式诞生,但是在未来很长一段时间,Web1.0的网络招聘仍然会存在,也就是说51JOB,智联招聘等这些Web1.0网络招聘的生命周期还会很长,尽管他们的效果在下降。

另外,任何一家企业渠道是非常多样化的,包括内部员工推荐,猎头招聘,以及网络招聘,校园招聘等。即使网络招聘也是有多家网络招聘同时被采用的,一家正常的300人企业至少要五种以上渠道,10多个不同的服务供应商,才能够真正解决招聘效率问题。

企业招聘经理必须要面对这些招聘渠道多样化,碎片化带来的挑战,以及采用先进的软件工具来管理这些外部渠道。才能够提高企业招聘效率,对企业发展有效地支持。

腾讯科技:如何来管理这些“碎片化的招聘渠道”呢?

李炯明:单纯依赖传统封闭性软件,显然是没有办法融合以及管理多样化的招聘渠道了。事实上,目前中国企业在使用招聘管理软件系统还尚未普及。根据调查数据,美国等发达国家与地区企业在使用RPM(Recruitment Process Management)招聘流程管理软件高达75%,而中国企业不到5%,这与中国企业管理粗放性有关。

为什么中国企业不愿意使用RPM软件呢?甚至企业普遍性对应用软件满意度不高?这是传统应用软件本身有大量弊端。具体体现在:传统软件封闭性;传统软件生命周期短,尚未部署,效用性就已经开始下降,二次开发是完美谎言。另外部署成本,维护成本,开发成本都很高,投资回报低。

基于SaaS理念的云计算完全突破了传统软件的本质弊端。因此,在未来3~5年“云招聘”在中国市场将会获得快速发展。只有云招聘才能够有效地管理企业碎片化招聘渠道,提高企业招聘管理流程,提高招聘效率,并大大地降低招聘系统的建设成本与费用。

腾讯科技:什么是“云招聘”,这似乎是一个非常新颖的概念?

李炯明:云招聘实际上是云计算技术在企业招聘管理领域的具体应用。企业不需要购买转性非常强的应用软件,也不需要购买其他基础软件(操作系统与数据库)以及网络设备等硬件。直接使用在线服务来管理整个企业人才招聘业务。

云招聘与传统软件比较有非常大的技术优势,一方面可以使用社会网络的开放API将企业招聘直接与SNS网络接口,例如将招聘职位直接发送到社区,微博等;另外云招聘平台本身也是开放的平台,可以让其他围绕招聘的服务,例如人才测试,视频面试,背景调查服务等众多第三方服务直接介入进来,帮助雇主一站式处理整个招聘业务活动。这些都是传统软件不具备的。

另外,云招聘平台提供了企业招聘人员,业务部门,第三方招聘服务机构,候选人等登陆,避免了这些利益相关者登陆进入企业的局域网,从而避免企业核心业务系统的数据安全。

腾讯科技:国外企业在人才招聘管理方面现状如何?

李炯明:根据一项调查显示,美国等发达国家与地区85%的企业均使用招聘管理系统来管理企业招聘业务。而 我们做的一项调查,在中国企业不到5%。只有很少的一些IT行业大企业自行开发,或者购买国外类似产品在用。超过95%的财富500强的企业都在使用云招聘,连IBM,戴尔,HP等这样的IT企业都在使用第三方的云招聘平台,来管理他们全球化的人才招聘业务。

大家登陆戴尔,惠普这些公司的官方网站,去查看“招贤纳士”网页内容时并检索职位,发现是检索一个第三方的数据系统,事实上,这是戴尔,HP等公司在使用Taleo公司提供的云招聘系统,Taleo是全球云招聘的领先者。

腾讯科技:企业可以使用51Job等招聘网站的服务,为什么还要使用像“雇得易”的“云招聘”服务?

李炯明:招聘网站提供的服务是企业招聘业务中很少一部分,确切的说51Job等招聘网络属于“招聘渠道”,它提供的服务只是招聘广告,以及人才数据检索以及购买服务。在国外一般叫招聘网站Job Boards,招聘广告牌。而“云招聘”是企业招聘业务活动管理系统,将招聘需求,职位广告,广告效果,候选人管理,面试,测评,甄选,聘用等业务活动与流程集成管理的平台。

雇得易这类型的云招聘平台都可以无缝地对接招聘网站,包括职位发布,职位管理以及求职者简历集中到雇得易的人才库中去。这些简历数据不在是离散地存放在不同电子邮箱,本地电脑,以及招聘网站上。

腾讯科技:那云招聘与传统的e-HR有什么差异?

李炯明:传统的e-HR是企业认识管理系统,更多侧重在认识信息管理,报酬福利,考勤以及员工绩效管理等。这类软件属于“万金油”什么功能都有,什么功能都不专业精致。典型的e-HR例如SAP的HCM模块都有招聘的一些基本应用,例如招聘需求管理,职位,以及人才库,这些应用一方面非常封闭,另外一方面严重滞后web技术发展,使用起来不方面,满意度非常差。主要原因,这些e-HR自带的一些基本招聘功能,不是专门针对企业招聘业务流程管理的。

像雇得易这样的云招聘,一般都与典型的e-HR对接,也就是说当一个候选人被录用滞后,这个候选人的基础数据资料都能够被直接传送到企业内部网的e-HR系统中去。

腾讯科技:使用类似雇得易这样的云招聘服务,对企业有什么价值?

李炯明:最直接的价值是提高招聘效率,降低招聘成本;真正驱使人力资源管理成为业务部门合作伙伴;使用云招聘,包括其他云计算产品与服务,更有利于企业直接使用最佳的,成熟的管理方案。

现在创业型企业发展速度非常快,企业管理不能单纯依赖自行积淀,能否直接引进最佳管理模式呢?云计算,准确地讲云服务就能够帮助企业解决这些问题。

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