对整个ICT产业而言，2011年是非常不平凡的一年。就在这一年，Facebook用户突破7亿，愤怒的小鸟全球下载量超过4亿次，新浪微博用户超过2亿，Google斥资125亿美元收购摩托罗拉移动部门，微软以85亿美元收购Skype。在这些数字和事件的背后，则是当前ICT产业中巨头的裂变和整个产业翻天覆地的变化。

云计算为运营商进军IT提供机遇

在面对挑战的同时，产业融合也为电信运营商带来了向综合信息服务提供商战略转型的机遇。

举例而言，从CT服务到ICT服务，云计算的出现为运营商超越管道角色、发掘最新价值带来了新方向。“未来5年，云计算市场空间将超过2000亿美元，云计算将成为运营商最重要的业务发展方向之一。”华为公司副总裁朱波表示。事实上，云计算的出现也为电信运营商进驻综合信息服务领域提供了有效的技术和模式支撑。究其原因，云计算不仅仅是从“Box”向服务转变的商业模式变革，还是继大型机、PC机之后的第三次计算技术变革，即从单机计算走向分布式计算的革命。

“如同IP改变了整个通信产业一样，云计算技术也将改变整个信息产业，这为CT进入IT产业提供了历史性机遇。”朱波如此认为。

构建“云端管”信息服务架构

与之相比，终端智能化和网络化为综合信息服务推向用户铺平了道路，解决了最后一公里的问题，同时也带来了新的市场机遇。

在朱波看来，如今智能化正在改变终端产业的格局，产业的变革才刚刚开始。终端的变化也为运营商和设备商带来了全新的市场机会和变革机遇。

针对运营商当前的转型，华为公司的“云端管”三位一体信息服务架构正在被构建。“面对电信业务的变革，成本结构和流量挑战，运营商的网络架构在发生相应改变。”朱波表示，“在今后几年内，我们将利用运营商的网络、渠道等优势，发力综合信息服务。”

具体而言，今后随着业务的IT化，电信业务重点将进一步从语音走向数据。未来十年，整个ICT产业的信息量增长量将是当前的270倍，而云计算采用全新分布式计算架构，可实现资源动态共享和按需分配，并提供超大容量、超低成本的计算存储能力，以满足海量信息的需求。与此同时，ALL IP网络架构、FTTx将快速发展，华为公司将帮助运营商构建超宽带网络，支撑大屏幕高清和3D视频发展。此外，在终端智能化方面，华为也将建立在强大CPU和开放OS基础上，把各种应用程序接入到云端服务中。

“在智能化大趋势下，相信终端领域将呈现出综合化、专业化、多样化的趋势。”朱波表示。