孙来燕听取了陕西联通关于经营发展、招投标管理、渠道建设、薪酬激励等情况的汇报，并与陕西联通领导班子成员及相关部门负责人进行了座谈，对陕西联通在加快网络建设，创新发展模式、渠道模式、管理模式、激励模式，“聚焦一线、经营管理上收、资源支撑下沉，全面提升营销服务能力”等方面所做的工作和取得的成效给予充分肯定。

　　孙来燕指出，中国联通面临非常难得的机遇期，要按照总部的统一安排，聚焦市场，深化改革，加强管理，争取更大的发展。首先，要盯住市场、盯住服务，做出成效。要进一步扩大3G网络覆盖面和容量，提高网络覆盖的深度和广度。对于看准的、有回报的项目加快推进，有效支撑发展。在3G发展方面，要把握有限的时间窗口，积极探索新的发展路径和办法，快速扩大用户规模，提高市场份额。要下大力气提升服务“软实力”，重点解决好服务短板，完善服务内容。其次，要加大改革力度，从组织机构和人力资源两个方面入手，减少管理层级，完善“省-市-网格”三级架构，有效配置资源，强化对一线的支撑，提高效率，快速反应。要以人为本，坚持物质奖励与非物质激励相结合，重奖能够为企业创造效益的优秀员工，充分调动员工的工作积极性。