苹果似乎并没有对印度市场给予足够的重视,到现在都没有开设一家官方零售店,这种做法也促成了iPhone等苹果产品在印度水货市场的繁荣。
水货市场繁荣
新德里商户法里·汗(Fari Khan)是苹果的忠实粉丝之一,但是苹果日前开始在印度市场销售iPhone 4S却令他高兴不起来。
法里·汗的商店位于新德里Ghaffar市场。他站在自己店里的柜台后面,说:“苹果是世界上最伟大的公司,但我希望他们永远不要在印度开设零售店,因为这会让我无生意可做。”
现年27岁的法里·汗依靠出售苹果产品水货谋生,并且受益于苹果新品在美国官方发售到进入印度市场的这段时间。他的商店仅10英尺宽,位于一家印度教寺院后面,店面有苹果标识,以及“真实经销商”的字样。
苹果缩短了其新品进入印度市场的时间:iPhone 4S在美国发售之后一个月便进入了印度市场,而上一代iPhone用了整整11个月才进入印度。尽管如此,这一个月的时间差仍然足以促使印度富人支付高达8万卢比(约合1536美元)从水货市场购买iPhone 4S,这也令印度的iPhone、 iPad和MacBook水货市场的繁荣完全抢走了苹果新品美国发售时的风光。
开发印度市场
虽然竞争对手诺基亚、RIM都在发掘印度市场潜力,以弥补美国和欧洲市场的损失,但苹果尚未在印度建立一个真正的零售店。相反,根据苹果网站,苹果在印度主要通过分布在六座最大城市的25家“授权经销商”来满足市场需求。
诺基亚在印度有超过20万个销售店面,提供13款智能手机机型。市场调研机构IDC的数据则显示,三星电子在印度的销售额占据其智能手机销售的3.3%,而苹果的这一比例仅为0.2%。
瑞信分析师库尔宾德·加尔查(Kulbinder Garcha)表示:“印度市场可以非常庞大,但是苹果似乎只在一段时间内专注于一个新兴市场,中国、巴西、中东,然后是其它市场。他们要应用零售业务获得的经验,即一段时间内只专注于一个国家。”
苹果发言人史蒂夫·道林(Steve Dowling)拒绝对该公司的印度计划发表评论。
iPhone守夜凸显不足
苹果在印度的缓慢发展在10月5日苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去世之后的悼念活动上凸显出来。当时有大量的苹果粉丝手持iPhone前往新德里DLF大厦的苹果授权经销店进行悼念,这与纽约到香港等多个地方的苹果零售店前的情况并无区别,但是印度经销店的员工们似乎并不知道乔布斯的身份。
现年25岁的苹果经销店员工苏雷什·科利(Suresh Kohli)说:“你要找工作?我帮你查查。”当被问及是否有更多顾客来到商店向乔布斯致敬时,科利做出了这样的回答。
印度消费者可以通过Bharti Airtel和Aircel这两家运营商购买iPhone 4S,价格均为4.45万卢比,这比美国的16GB解锁版iPhone 4S的649美元的价格高出32%。与全球众多运营商不同,印度的电话公司并不愿意给手机提供更多的补贴,以换取用户签定的消费协议。
运营商Aircel的女发言人莎利尼·塞蒂(Shalini Sethi)表示,该运营商位于钦奈、海德拉巴、加尔各答、孟买和德里及其郊区的商店将彻夜营业,各大城市的销售情况都非常火爆。
水货价格下调
8GB版的iPhone 4在印度的售价为3.79万卢比,而同样版本的手机在美国的免签约价仅为549美元。
鉴于iPhone 4S在印度市场的定价已经确定,法里·汗决定改变策略,下调水货手机的价格,使其比官方渠道出售的iPhone 4S便宜5000卢比。他说:“当一个聪明的苹果粉丝看到他们要价5万卢比,而我们只要价4.5万卢比时,他会做出什么决定?”
现年36岁的服装生意人古尔迪普·辛格(Guldeep Singh)是一位狂热的苹果粉丝,他在iPhone 4S于10月14日在美国上市后仅24小时,就在法里·汗的商店里购买了一部水货。辛格表示,他当时花了8万卢比。而根据新德里邦首席部长谢拉·迪克希特(Sheila Dixit)今年介绍的数据,在截至2010年3月的过去一年里,新德里居民的平均年收入仅为11.7万卢比。
辛格说:“苹果没有第一时间在印度出售iPhone 4S,所以我找到了自己的方法来购买这款手机。只要我能够支付得起,那我为什么要用过时的科技产品呢?” |