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3G用户进入规模增长
中国通信网 时间:2011-12-19 信息来源:中国信息产业网
我国移动用户总数达9.96亿户,今年1-10月,3G用户净增6324.8万户,总规模超1.1亿户,3G整体渗透率超过11%。在移动电话用户中,新增3G用户占比接近60%。

一系列数字表明:我国3G已正式进入发展的快车道,3G用户规模化增长成趋势。“2011年是3G发展的拐点年、普及年,运营商竞争已进入关键期。面对‘拐点’,运营商须形成自己的差异化竞争优势,实现‘弯道’超越,而从目前的发展看,运营商至少要在网络建设、品牌业务营销、终端推广等多方面发力。”业内人士表示。

网络优势仍是竞争关键

“目前实现3G网络的无缝覆盖以及网络的优化升级,仍是运营商竞争中的关键点。”据业内人士表示。

据悉,中国联通、中国电信、中国移动在3G制式上分别采用WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA网络技术。WCDMA、CDMA20003G网络技术已经相对成熟,并实现了用户的有效渗透。其中联通3G采用的WCDMA网络技术作为全球第三代移动通信的主流标准,是目前全球覆盖范围最广、技术最成熟且网络速率最快的3G网络、更是为联通拓展业务提供了有力的技术支撑。据联通相关人士介绍,联通3G网络已经实现了所有县级城市的全覆盖,目前只剩下补网工作。

另外,3G较2G最大的区别在于高速的数据传输,因此,各运营商只有不断优化升级网络,进一步提升3G网速,才能带给用户更好的移动互联体验。 对此,中国联通在今年5.17电信日,就已升级3G网络至21MB,并同步推出HSPA+制式的“沃3G 21M无线上网卡”。据悉,该类上网卡上网速度较之前联通3G普通上网卡速率提升3倍,是目前国内速率最快的无线上网卡,将带给用户最优的3G网络体验。

细分市场提高用户满意度

3G市场的争夺还有赖于用户的细分,业内人士表示,面对用户多元化的业务需求,运营商必须在市场细分和消费者行为研究的基础上,制定出差异化的营销策略。同时,终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式,都要根据用户的需求进行合理设计。

目前,运营商都在积极打造自己差异化的竞争优势,而中国联通10月份净增3G用户292万户,较9月份环比增长23.6%,在三大运营商中净增用户数上拔得头筹。“这与联通全业务品牌细分市场策略,面向不同用户提供的差异化服务密切相关。”业内人士表示。

据悉,中国联通全业务品牌“沃”涵盖了联通的所有产品、业务及服务。在突出品牌整合营销效应的同时,还分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,延伸出定位时尚群体的“沃3G”、定位于商务人群的“沃商务”、定位于家庭用户的“沃家庭”,以及定位于青少年群体的“沃派”,实现向个人、家庭、企业、校园等重要细分市场的品牌延展,有力的推动了细分用户对中国联通各类创新业务的品牌认知。从这个意义来说,中国联通的单一品牌战略——“沃品牌”无疑更好的覆盖了细分市场。

智能终端成市场攻坚利器

另外,申银万国分析师王晶认为,低端智能机也将成国内3G渗透率加速上升的重要推手。随着3G普及进程的加快,3G手机终端产品日益丰富和价格不断走低,推动2G用户向3G阵营规模迁移,对3G用户的爆发式增长起到了决定性作用。3G智能手机的普及潮已从高端市场逐渐延伸至中低端的大众市场,平民化的智能终端成为3G用户规模化增长的引擎。相应的三大运营商在终端市场上的竞争策略也在不断进行调整。

而10月份3G用户增长数据表明,中国联通的终端策略调整获得了市场的认可,从倚重苹果iPhone到高中低端产品全面开花。中联通通过与苹果的联姻,借力iPhone树高端形象,吸引了大量的高端人群和时尚用户。同时,联通积极调整终端策略,发力千元智能终端市场。在行业内率先提出了“新定义”千元3G智能手机,其标准包括价格千元左右、3.5英寸电容屏、多点触屏、600MHz主频芯片等,强大功能满足3G时代的各种需求。并推出了中兴V880、联想A60、酷派W706、华为Sonic、夏新N79,多款符合新定义的机型,让不同群体的用户有了更多的选择。

3G用户的规模化增长已经是不可逆转的趋势。千元智能终端市场具有巨大的潜力,短期可以帮助运营商占领市场,增加用户黏度。“因此,发展千元3G智能手机将是三大运营商在未来一段时间内最主要也是最迫切的任务,这是完成3G在今年发展两亿用户的必经之路,也将是开启3G时代最好的催化剂。”业内人士表示。

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