清晨的新城壹号小区广场，红色帐篷连成整齐的长列，“江汉联通便民服务站”的横幅在晨风里舒展。穿红色马甲的工作人员正将话费查询流程图贴在展板上，旁边的折叠桌上，防诈骗手册按颜色分类码成小金字塔，最上层摆着两盆驱蚊草。

“姑娘，帮我看看这手机咋总跳广告？”72 岁的刘奶奶攥着老年机凑过来时，技术员小林立刻放下手里的接线板，半蹲下来调试：“您这是误点了弹窗，我给设个拦截模式，以后再点到广告就会提醒啦。” 他指尖在屏幕上滑动的动作很轻，像怕碰碎老人掌心的温度。

广场另一侧的 “智慧课堂” 围满了人。60 岁的陈先生举着手机录视频，屏幕里工作人员正用马克笔在白板上画挂号步骤：“先点这个绿色的‘健康码’图标，就像咱们买菜找绿色菜叶子一样……” 人群里爆发出笑声，有人喊：“等会儿，我这老花镜看不清，再画大点！” 工作人员立刻换了支粗马克笔，连按钮的颜色都标得明明白白。

正午时分，下班回家的王先生抱着孩子路过，顺口问了句宽带卡顿的事。维修员小张听完症状，从工具包掏出光功率计：“您家在 3 号楼吧？我现在过去测信号，15 分钟就能调好。” 果然，等王先生哄睡孩子下楼，小张已经拿着测试报告在等：“您看，现在下载速度能到 500M 了。”

夕阳西下时，活动统计表上记着：帮 23 位老人设置手机快捷功能，处理 17 起宽带故障，发放反诈手册 120 本。收拾场地时，小林发现石凳缝里卡着半张便签，上面是歪歪扭扭的字：“谢谢你们，比儿女还有耐心。”这质朴的话语，正是对 “联通好服务 用心为客户” 最好的诠释，也映照着江汉联通将服务扎根社区、温暖人心的不变初心。

本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任