“想给孙子打个视频，手指头就是不听使唤”“收到中奖短信，心里犯嘀咕不知道是不是骗人的”——这些细碎的小烦恼，正是许多老年人面对智能时代时的真实处境。

如何帮银龄群体跨过数字鸿沟、安心拥抱智慧生活？中国联通以实际行动作答：全面落实工业和信息化部“数字适老中国行”专项行动，面向65岁以上用户推出热线直达人工、联通APP关怀模式、营业厅爱心专席等一揽子适老服务；中国联通广东省分公司依托“暖暖公益联盟”启动“银发无忧 智慧助老”客户日系列活动，联合太极拳协会、助老公益机构和社区乡村，把数智课堂、太极健身、反诈宣传、健康义诊送到老年人身边。

在广州，太极课＋义诊＋反诈，一节课装进“身”与“心”的关怀。站桩、起势、推手……在广州的活动现场，银龄用户跟着广州市太极拳协会的老师学起了太极。老师从基本功入手，把每个动作拆开讲、逐个姿势示范纠正，老人们练得投入。一堂课下来，不少学员感叹：“练完整个人都松快了。”太极课之外，“智慧银龄公益站”同步开张：专业医护人员为老人检查口腔、测量血压，派出所民警结合真实案例拆解诈骗套路，教大家识别骗局、守好“养老钱”。

在清远，“菜篮子”＋摄像头，贴心服务翻山进山村。清远连南三排蜈蚣田村地处偏远，村里不少留守老人出门不便。志愿者背着“菜篮子”，把米面粮油等生活必需品送到老人家中，又现场架起“联通看家”智能设备，一步一步教老人操作，再教他们用手机和远方的子女视频通话。“以后能常看见娃了”，学会视频通话的老人难掩笑容。

在梅州，课堂搬进山水间，“游学”路上学会云盘存照片。在梅州，银龄用户在志愿者全程陪护下走进永定龙湖，赏湖光山色。行程中，“联通康养”随时为老人测血压、心率、血氧，健康数据一目了然；“联通云盘”使用教学穿插其间，志愿者手把手教老人把沿途拍下的照片、视频传上云端。“会存照片了，旅途的美好就丢不了。”一位阿姨学会了新本领，很是开心。

在深圳、东莞、佛山、惠州、揭阳等地的社区和营业厅，助老服务被搬进了热闹的“游园会”：闯关游戏、民俗手工、公益集市依次排开，老人们在赶集般的兴致里学会了智能手机操作和居家网络安防知识，还能现场义诊咨询、参与反诈问答，玩得开心、学得轻松、得着实惠。

老有所养、老有所乐，是全社会共同的期盼。中国联通广东省分公司将持续深化“数字适老中国行”行动，把“民有所呼、我必有应”的承诺，转化为一项项贴近银龄用户需求的适老实践，助力更多老年朋友不仅“用得上”，更能“用得好”现代通信服务，以实际行动书写“人民邮电为人民”的温暖新篇章。

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