在通信服务领域，滕师傅以专业与责任书写着动人故事，诠释着“联通好服务 用心为客户”的深刻内涵。

去年寒冬，利川市团堡镇小马楠村被冬日的阴雨笼罩，寒意逼人。一户村民家中，原本稳定的光纤因意外被车辆挂断，网络瞬间中断。而此时，家中的学生正急需上网课，每一分钟的断网都可能影响孩子的学习进度，情况十万紧急。

滕师傅接到电话后，第一时间冒雨赶赴现场。经过仔细排查，他发现原本的线路因位置问题容易被挂断，为了彻底解决问题，他决定重新规划一条长约400米的新线路。尽管当时正值寒冬，又下着大雨，滕师傅依然坚持施工，仅用了不到2小时就完成了新线路的架设，保障了用户的网络使用。用户感动地说：“那么冷的天，还下着雨，小心冻着，不行就等雨停了再拉。”滕师傅只是微笑着摇摇头，说：“不能耽误孩子上网课，我得赶紧弄好。”这份专业与担当，让他成为了小马楠村民心中最值得信赖的“网络师傅”。此后，村里只要遇到网络问题，大家第一时间想到的就是滕师傅。

滕师傅入职恩施联通三年，始终怀揣对通信事业的热爱与执着。为提升服务能力，他考取登高证、电工证，还在去年通过中级工程师认证，这些证书是他专业能力的有力证明。

日常工作中，无论是装机、移机还是故障维修，滕师傅都能凭借扎实知识和丰富经验，迅速精准找到问题，以最快速度、最专业技术解决，保障网络稳定运行。滕师傅深知通信服务是技术与心灵的沟通，他秉持“联通好服务 用心为客户”理念，把用户当家人。装机或维修时，他会耐心与用户沟通，用通俗的本地语言解答疑问，详细介绍服务流程和注意事项。施工时，关注用户需求和反馈，及时调整方案，确保用户百分百满意。他的温暖贴心赢得用户高度评价，所在装维团队在他的影响下，满意度始终保持100%，收获无数好评，他也成为团队当之不愧的“服务之星”。

滕师傅用行动诠释“客户为本”的服务初心，以专业和温暖赢得用户信赖好评，未来他将继续在通信服务道路上书写更多暖心故事。

本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任