为践行央企社会责任，推动数字普惠服务下沉，近日，中国联通组建专业科普服务志愿者队伍，走进宜昌市西陵区党员社区开展科技志愿服务活动，以反诈宣传筑牢安全防线，以科技科普赋能智慧生活，用专业服务守护居民数字时代的安全感与幸福感。

活动现场，联通志愿者以“全民反诈·你我同行”为主题开展专题宣讲，通过生动的PPT课件、真实的本地案例，深入剖析电信网络诈骗的常见套路与识别技巧。志愿者手把手指导居民开启手机骚扰拦截功能、安装国家反诈中心APP，演示联通智能防骚扰、诈骗电话预警等技术防护手段，将抽象的反诈知识转化为居民可感知、可操作的实用技能，切实提升社区居民尤其是老年群体的防骗意识与识骗能力。在科技服务展区，联通智家工程师化身“数字科普员”，为居民带来千兆宽带、智能终端、云电脑平板等联通新产品科普体验。工程师现场展示千兆路由器的高速稳定性能，讲解“爆款双终端”等惠民套餐权益，为居民提供免费网络检测、宽带优化、智能设备调试服务，排查家庭网络隐患，解决卡顿、断网等问题。针对老年群体，志愿者一对一教学智能手机实用操作，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受便捷的数字生活服务。 此次活动累计服务社区居民300余人次，发放反诈宣传资料400余份，排查网络隐患50余处，帮助200余名居民掌握反诈技能与智能设备操作方法，有效提升了居民的反诈知晓率与网络使用体验，赢得了社区居民的一致好评。

未来，中国联通将持续深化科技志愿服务，常态化开展反诈宣传与数字科普进社区活动，以先进技术赋能基层治理，以暖心服务践行央企担当，为构建平安、智慧、和谐的社区生态贡献联通力量。

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