近期，以“数字助老 让生活更美好”为主题的中国联通上海市分公司517智惠银龄体验发布会在沪举行。数字助老产品、银龄“五心”服务举措、数字助老社区行动、跨界适老实景体验等多项产品、服务和行动同步重磅发布。

数智产品全面赋能银龄全场景生活

本次发布会重磅发布数智助老全场景解决方案，聚焦通信、安全、康养、文娱四大核心需求，为长者提供全方位数智守护。

联通魔方—自助智能套餐，让连接无障碍

联通魔方作为智能通信自助餐，秉持明白办、放心用、拖拉拽的服务理念，主打让用户选择更自由、体验更智能。一方面，话费公开透明，办理便捷高效，所有资费都清清楚楚；另一方面，按量计费的模式避免了传统套餐用不完浪费、用超了担忧的困扰，让使用更放心；同时，套餐支持自由定制，每月可随心调整，用户可以像推魔方一样，根据自身需求定制适配的通信服务，轻松实现通信自由，便捷连接家人与世界。

康安产品—AI全场景陪伴，筑牢银发安全网

基于元景大模型完成AI全面升级，打造联通看家、联通U爱、联通安全管家一体化守护体系。其中联通U爱入选工信部等六部委“2025年数字适老助残产品和服务典型案例”，可实现语音通话、安全定位、紧急求助、健康咨询等功能，通过AI智能伴侣，全面守护外出安全，真正让科技成为长者的“隐形守护者”、子女的“远程定心丸”。

康养产品—AI+eSIM生态联动，让健康时刻在线

以eSIM终端、联通智家APP、专属平台为核心，联动上海市第一人民医院打造医生数字分身，实现健康监测、问诊、用药提醒等一站式服务，让长者时刻感受“被牵挂、被陪伴”的温暖。

康乐产品—全终端全内容覆盖，让长者“老有所乐”

打造大屏智家通通、中屏智慧屏、小屏爱听短剧全场景文娱体系，汇聚海量影视、养生、健身等内容，满足长者精神文化需求，真正实现“老有所乐、老有所学”。其中，中屏智慧屏支持WIFI、插卡双模式，操作简便，超长续航，在家是电视机，外出可变身“随身电视”。

银龄“五心”服务举措焕新发布

发布会全面升级“五心”银龄服务，同步推出系列银龄便民举措，全方位守护长者数字生活：

匠心护航，让上网更 “放心”：免费检测 专业指导、老旧光猫 免费换新、暖心夜修 超时赔付；

智慧助老，让服务更 “贴心”：智慧通通 掌上无忧、银龄直通 尊享服务、适老关怀 温情保障；

用心守护，让使用更 “安心”：防诈提醒 通信守护、公益讲堂 为民服务、消费异动 主动提醒；

真诚相待，让体验更 “暖心”：爱心专席 优先服务、上门办理 实时在线；

19客户日，让生活更“舒心”：线下活动乐享生活、线上活动福利多多。

数字助老社区行正式启动

中国联通上海市分公司联合各区民政与养老机构，在全市开展“银龄友好数字生活”社区行活动，计划覆盖超百个社区，现场提供一对一网络诊断、专属适老套餐、宽带义诊、反诈宣传、智能手机培训、健康监测等多元服务，构建集生活、服务、社交、数字化助老于一体的社区服务网络。

作为通信央企，中国联通上海市分公司始终践行“人民邮电为人民”的初心使命，以数字技术为根基、以暖心服务为纽带，持续深耕数字助老领域。未来，公司将持续夯实万兆光网、5G-A数字底座，迭代适老产品体系，升级银龄服务举措，深化政企、产业协同，共建开放共赢的数字助老生态圈，助力上海打造银发经济全国标杆与超大城市养老样板，让数字红利惠及每一位长者，以数字助老点亮幸福晚年。

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