在群山环抱的湖北恩施，中国联通行业客户经理、老党员龚春林，已经在政法军数字服务一线扎根多年。

工作中，他始终锚定公检法军系统“办案协同化、管理精细化、服务智能化”的核心发展方向，全力统筹固网、移网、算网三大业务协同落地。面对行业数字化转型提速、安全合规标准升级的双重挑战，他主动靠前攻坚，一次次深入政法军警单位对接一线需求，在重大项目落地、客户服务保障、跨团队协同攻坚等关键环节深耕细作，推动多项智慧应用在当地政法军关键单位实现从无到有的突破性落地，为区域政法数字化建设筑牢了坚实的数字底座，也为企业夯实行业服务根基、构建差异化竞争优势作出了突出贡献。

以客户需求为锚 全链条服务护航政法军数字化

龚春林始终把客户的实际需求为服务的出发点，靶向推进固网、移网、算网协同服务落地，全流程跟进项目从勘察、施工到调测运维的每一个环节，让客户的实际使用体验得到全面提升。

2025年，他全年完成81条专线交付，落地当地部队单位视频会议电路、应急指挥专网等重点项目，全程蹲点保障联调测试，筑牢区域应急指挥、军警办公的稳定网络底座。主动带队错峰施工，完成当地部队新营区、驻地网络覆盖升级，助力部队驻地信息化提档，巩固了企业在军警信息化服务领域的核心口碑。

他主动攻坚算网新赛道，聚焦数智司法场景打造服务标杆：率先与当地司法行政机关签署“司法矫正”服务协议，接入上级司法主管部门数智平台，跟班梳理一线痛点优化流程，助力司法矫正监管效率提升15%；全程驻场跟进当地智慧交通综合治理项目落地，搭建全闭环智慧交管体系，推动执法效率提升40%，获得当地公安机关现场肯定，树立区域政法智慧化服务标杆。并获评2026年中国联通湖北”服务标兵”称号。

以实干守初心 在应急一线筑牢通信保障防线

坚守初心使命，担当实干笃行，在应急一线筑牢通信生命线。龚春林始终以高度的责任感和使命感深耕政法军行业服务一线，在业务拓展中攻坚克难，在客户服务中精益求精。他深刻认识到，政法军领域数字化服务不仅是一份业务工作，更是一份守护社会安定、赋能政务履职的责任与担当，每一项网络搭建、每一次业务落地、每一套智能系统部署，都在为司法公正、应急救援、安防维稳筑牢数字防线。

今年5月18日凌晨，当地一个山村突发山洪，交通、电力、通信全面中断，瞬间成了与外界失联的孤岛。接到当地应急管理部门保障370M通信平台及卫星通讯畅通的紧急需求后，他第一时间向公司领导汇报，快速推动组建应急抢修队伍，协调网络部同事携带背包基站徒步赶赴灾区。在救灾现场，他们临时搭建起通信服务点，为武警、民兵指战员提供卫星通话服务，又在村委会紧急开通背包基站，成功打通灾区对外的第一条通信链路。从18日凌晨到21日救援工作告一段落的整整四天里，龚春林始终保持电话24小时待命，全程做好应急通信保障的对接协调，没有一刻松懈，有力支撑了现场救援指挥工作的高效开展，用实际行动守住了应急通信的“生命线”。

从日常项目里的深耕细作，到突发灾害前的逆行担当，龚春林始终把客户的实际需求和公共服务的社会责任放在最前面，在鄂西大山的政法数字服务赛道上一步一个脚印，以一名基层党员的履职担当，交出了一份有温度、有实绩的民生服务答卷。

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