金秋十月，丹桂飘香。在重阳节来临之际，为弘扬尊老敬老的中华优秀传统美德，助力银龄群体跨越数字鸿沟，中国联通云浮市分公司在蟠龙天湖广场开展“情暖重阳 智慧助老”暖暖公益行动，以贴心便民的志愿服务，为老年群众送上秋日温情关怀。

清晨的蟠龙天湖广场暖意融融。太极爱好者身着素雅服饰，伴随舒缓悠扬的音乐缓缓起势，招式行云流水、张弛有度。不少到场的老年群众踊跃参与其中，跟随节奏舒展肢体、调养身心，在晨光之下感受运动带来的从容与愉悦。这是联通“暖暖兴趣荟”为长者搭建的线下交流互动平台，以文体活动形式，为老年群众带来有温度的陪伴。

在暖心的服务互动中，一幕幕温馨场景不断上演。工作人员手把手协助老年群众调大手机系统字体，耐心演示设置来电语音播报、微信视频通话，帮助清理手机弹窗广告。看着屏幕上变得清晰醒目的文字，学会和远方家人视频连线，一位阿姨欣喜地表示：“这下看孙子的照片、跟孩子聊天再也不费劲了。”面对老年人在使用智能手机过程中遇到的各种难题，工作人员耐心讲解演示，切实帮助长者扫清数字化使用障碍。

活动现场开设银龄讲堂，工作人员用通俗易懂的语言，讲解视频通话、扫码支付、天气查询、线上预约挂号等智能手机实用操作技巧，老年群众认真聆听、踊跃提问。反诈科普环节备受长者关注，工作人员结合养老诈骗、虚假理财、冒充公检法等真实典型案例，细致拆解各类诈骗套路，现场发放反诈宣传手册，指导老年群众下载国家反诈中心APP，帮助老年人守好养老“钱袋子”。

岁岁重阳，情暖常在，敬老爱老不止于节日。下一步，中国联通云浮市分公司将持续以客户日活动为载体，把适老化服务融入日常、落到实处，用心用情解决老年群体数字化生活难题，让银龄群体在数字时代不掉队、不孤单，以务实举措彰显央企社会责任与民生温度。

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