昨天，工业和信息化部在相关通知中明确了小灵通清频退网工作的相关事宜。根据通知的安排，中国电信和中国联通在2011年年底前要完成小灵通的清频退网工作，而自本月13日起，运营商要停止扩容和发展小灵通新用户，不得扩大小灵通覆盖范围。

　　工信部 清频为TD发展“让路”

　　目前小灵通用户所用频段本来就属于3G频段。据运营商内部人士透露，当年中国电信和中国网通上马小灵通时实际上并未经过批准就使用了该频段。原信产部默许一方面也是因为中国3G迟迟未启动，该频段长期闲置不用可惜。记者从中国移动了解到，自2008年中国移动开始运营TD后，就向信产部申请收回此频段。

　　《通知》中表示，1900-1920MHz(现小灵通所用频段)为我国第三代公众移动通信系统(TDD方式)的主要工作频段，为配合国家对第三代公众移动通信的整体推进部署和安排，支持具有我国自主知识产权的TD-SCDMA技术的发展和应用，1900-1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，其所用频率无条件收回。

　　运营商 称将维护广大用户的利益

　　两家运营商明确表示，将按照政府要求，认真研究该频段内现有用户的转网方案，并将努力解决在相关工作进程中可能遇到的困难。中国电信相关人士表示，目前，中国电信拥有4000多万小灵通用户；中国电信会继续秉承“用户至上”的理念，为在网小灵通用户做好服务，切实维护广大用户的利益。

　　工信部相关负责人强调，工信部将积极跟踪1900-1920MHz频段的清频工作，对于可能出现的各类侵害用户利益的行为，欢迎广大电信用户及时向电信企业客服热线投诉或向电信用户申诉受理机构申诉和举报。相关服务电话分别是：中国电信客服中心为10000，中国联通客服中心为10010，工信部电信用户申诉受理中心为(010)12300。

　　设备商 UT斯达康保留小灵通售后服务

　　记者从小灵通终端的主要供货商UT斯达康和中兴通讯公司也了解到，这两家公司目前都已经不再做小灵通项目了，但是，仍保留了一定的小灵通售后服务部门以解决小灵通终端方面出现的问题。

　　按照工信部今年1月份的最新统计数据，小灵通用户已从最高峰时期的近亿户，跌落至7000万户。

　　目前两家运营商都还没有对外拿出小灵通的转网方案，记者从中国电信内部了解到，中国电信各省一把手大约于2月6日被紧急召集于北京开会，商量小灵通下一步转网事宜。