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裴先生不久前办理了“我的e家·e9套餐”,新换了一部189天翼手机,准备今后逐步替代原先的G网手机。可如何通知别人自己换了号码,却成了件麻烦事。如果一个个发短信、打电话,时间和费用成本太高。因此他来电咨询,有没有什么办法可以解决换号难的问题?
裴先生的麻烦事现在很容易解决。据上海电信相关人士介绍,为了让用户顺利从原号码过渡至189(133、153),电信部门推出了“保号通知”和“改号通知”业务,在申请业务三个月内,提醒那些拨打“老号码”的人“号码已更改”,或者直接将通话呼叫转移至189手机。目前该业务处于促销阶段,本年度免收每月3元的功能费。
电信有关人士表示,如果裴先生“老号码”暂时不准备停机,可申请保号通知。根据是否产生费用,保号通知分为两种方式:直接呼叫转移和告知不转移。如果是前者的话,当对方拨打裴先生“老号码”时,会听到语音录音通知“新号码为189(133/153)××××××××。正在为您接续”,然后自动呼叫转移至新的189手机上。此方式每分钟需支付0.1元的转移费给原号码运营商,189接听免费。如果不想多花费成本,也可以选择只提醒主叫方新号码为189(133/153)××××××××,但不呼叫转移,主叫方可拨打新的189号码再次呼叫,这样接听方无需支付任何费用。
但裴先生还有担心,他准备过段时间将原号码停机,但到时候万一还有人不知道自己新号码怎么办?电信工作人员表示:“上海电信还有一种专门针对原号码停机的通知服务——改号通知,主叫方拨打‘老号码’后,如果听到号码不存在、空号或停机的语音提示,那么他将在挂机后接到系统自动回拨的电话,通知他刚才拨打的号码已经改为‘新号码’,而且按1可以自动拨号。”不过他也提醒裴先生,只有主叫方为上海电信的固话和小灵通时,才能接到回拨电话,其它运营商的主叫方还不能享受该服务。
这位电信人士推荐最好的方案是,裴先生先申请三个月的保号通知服务,大部分主要联系人通过此方式在这三个月内得知他的新号码。接着原号码停机,继续申请三个月的改号通知服务。由于年底前这两项服务都免收功能费,因此在连续六个月内裴先生都可以免费解决换号通知的难题。 郝俊慧
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