十月，秋意正浓，桂香满城。中国联通浙江省分公司以“联通客户日 把 AI 连回家”为主题，聚焦敬老爱老，把智能适老产品、反诈知识、网络服务和节日陪伴一起送进社区、乡村、企业与营业厅，把“AI”这个听起来有些遥远的词，变成一次反诈科普、一句方言提醒、一次上门测速，让智能真正回到家里、落到手边。

「AI 进家门，让银龄生活更“聪明”」

AI 从来不该是年轻人的专属。这个十月，我们把智能适老产品搬进社区、搬进老人家里。

在嘉兴，我们把专为老年群体打造的无屏语音终端搬到了活动现场——一键语音通话、反诈拦截、紧急求助、实时定位，不看屏幕也能用上智能服务。志愿者一边演示，一边讲清每个功能怎么用，不少老人当场试了一遍，连连称赞。在温州，我们走进高校离退休教职工专场，现场演示智能守护设备的紧急呼叫与定位功能，还为老教师们备好了艾草泡脚包，让银龄关怀暖进心里。在台州，多家营业厅推出智慧家庭专场，现场演示全屋千兆智能组网。在丽水，我们在活动现场集中展示多款数字化适老产品，介绍适老终端、智慧看护、反诈防护等方案，现场演示设备功能，还提供免费测血压服务。

在宁波、绍兴、湖州、衢州、金华、杭州、舟山，同样的智慧助老服务也同步展开，帮助老年朋友们把“不会用”一点点变成“会用、敢用”。

     「AI 护身旁，守好养老钱袋子」

骗术在升级，防线也要升级。这个十月，联通反诈课堂开进了村口、候车大厅、夜市商圈和营业厅——不讲大道理，只讲身边事。

在湖州，“小燕子”公益团队走进社区，一边免费为老人测血压，一边结合真实案例讲解养老骗局的防范要点，还顺手帮老人清理手机——讲反诈、教操作，一样不落。在衢州，志愿者为村里老人和困难群众送去节日关怀与暖心物资，还设立了便民服务专区，提供免费测血压、口腔健康检测等服务。在台州，我们联合社区民警在商圈开展夜间反诈宣传，现场播放反诈影片；也联合派出所开展户外宣传，讲清“三不一多”的防范原则，揭露虚假投资、账号解冻、缴纳保证金等套路。

还有舟山、温州、丽水、杭州……反诈课堂在街头巷尾开讲，为银龄群体进一步筑牢了防护网。

    「AI 连好网，把信号送到家门口」

AI 要连回家，先得有一条稳当的线。这个十月，联通网络服务团队步履不停，通过近30场网络服务活动，把稳定、贴心的数字服务送到百姓身边。

在绍兴，城市路跑联赛首站鸣枪，参赛规模4000余人。面对巨大的用网压力，联通提前部署专项保障团队，对赛道沿线网络反复优化，提供了稳定优质的网络服务；在嘉兴，大型巡回演唱会开唱，高密度人流带来瞬时流量洪峰，依托周密的保障方案，我们实现了网络零拥塞、运行零故障、服务零投诉。在台州，我们走进企业园区开展了一次全面的网络义诊——交换机与路由器状态检测、设备运行环境评估、全场景网速与稳定性测试、无线信道智能优化、网线连通性检测，一项不落。

在丽水、杭州、舟山等地，联通网络服务团队把“信号不稳”提前挡在了起跑线之外。

 「重阳暖意，把陪伴做到细处」

这个十月，我们把一场场客户日活动办成了老人们喜闻乐见的陪伴分享会。

在杭州，我们带大家认识草本、讲解养生常识，再指导客户亲手填充原料、制作养生安眠枕。在宁波，我们把活动办成了游园会——重阳灯谜、夹玻璃珠、打保龄球轮番上阵。在湖州，“小燕子”公益团队把敬老市集和敬老助残活动办进了老年活动中心和社区——测血压、讲科学健身、免费发放午餐，还联合街道办和残联，为行动不便的老人送去一份实在的关怀。

还有台州、温州、金华……联通客户日所到之处，陪伴的温情与暖意铺满了社区和乡村，也浸润了银龄群体的心。

      步履不停，AI 相连

这个十月，从杭州的养生枕到丽水的义诊台，从宁波的重阳灯谜到温州的海岛方言，从绍兴赛道旁的通信保障到台州夜市里的反诈影片——桩桩件件，都是“连回家”的注脚。

未来，我们将继续把适老产品普及、反诈宣教和网络服务落到日常，让每一位长辈都能放心用网、暖心在线。

有 AI 相连，有爱相伴。

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