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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-11-02 信息来源:第一财经日报
苹果iPhone(手机上网)在中国的火热首销让RIM公司坐不住了。

  虽然RIM公司的黑莓(BlackBerry)手机在2年前即通过中国移动进入中国市场,但主要面向企业客户,而且昂贵的服务价格让黑莓手机始终发展缓慢,基于此,RIM总部对中国市场的投入也相对消极。

  但是,这一切在iPhone正式进入中国市场而发生改变。

  说得一口流利中文的谢国睿(Gregory Shea)在上个月接任RIM公司中国区总裁一职后,就马不停蹄地奔波于北京、上海、广州和深圳等几大城市。“RIM经营中国市场不是简单的买卖关系,而是希望成为中国电信运营商的战略合作伙伴。”谢国睿说。

  RIM中国公司有关人士透露,RIM与中国电信的谈判已经进入最后细节讨论阶段,具体合作方式有望在今年底前对外公布,而通信和邮件服务则可能在明年初推出。

  “很明显,RIM是想加深与中国电信运营商关系,打响与苹果iPhone的中国对垒战。”广州联通有关人士10月31日在广州iPhone首销仪式上对CBN记者表示,尽管RIM在欧美等发达国家畅销,但能否适应中国市场,还要看RIM的中国市场策略是否合适。

  iPhone给了黑莓机会?

  “把握iPhone的主导销售权,相应将占领WCDMA的未来。”成功获得iPhone首销权的广州国美总经理高集群透露,自10月26日广州国美开通电话、网站以及门店等3种预约订购iPhone方式后,报名就非常火爆,正式开卖的2天就卖出近千部。目前国美采用“周进货制”向联通采购iPhone 3G手机,上周已进货2000部,本周将再进3000部。

  尽管iPhone在中国首销就如此热烈,但谢国睿的内心却非常高兴。因为,联通对iPhone的市场推广策略和高达5000元以上的定价,让谢国睿看到了黑莓手机在中国市场提速的机会。因为,黑莓手机服务也不便宜,按照中国移动之前的黑莓套餐,每月包月服务价格至少在398元。

  “有竞争对手其实是一件好事。”谢国睿表示,他现在直接向公司CEO汇报工作,RIM中国策略不会拷贝欧美成功模式,会走出一条有中国特色的模式。不过,谢国睿没有透露有关中国策略具体内容。

  该内部人士指出,RIM在中国市场面对的最大难题就是要告诉企业,它们在黑莓邮件服务上的付出是可以带来高效率和高回报的,按照RIM声称的在国外的经验,黑莓解决方案的投资回报率高达238%,而每个用户每年可以利用250小时的原来低效时间。

  黑莓“变脸”

  事实上,黑莓手机在中国遇到的问题不止这些,专注于企业市场的黑莓手机不仅功能单一,而且其全键盘操作方式也非常不适合中国用户。相比之下,iPhone的娱乐色彩更利于中国消费者接受。

  其实,RIM总部也感觉到iPhone的威胁。截至2009年8月29日,RIM公司2010财年第二季度财报显示,黑莓用户已经达到3200万户,第二季度新增用户380万户。但Gartner数据显示,截至6月30日,黑莓手机全球占有率为18.7%,相比去年同期的17.3%占有率,仅增了1.4个百分点,而iPhone的全球市场份额却达到13.3%,相比去年同期的2.8%,足足飙升了10.5个百分点。

  或许正基于此,RIM在8月底收购了Iris浏览器制造商TorchMobile,以改变一直遭用户质疑的浏览器功能。此外,RIM正计划将更多的黑莓手机型号引入中国,其中包括最新的触摸屏、适应中国市场需求的手写输入手机等,而且在新引入的手机中将增加时尚娱乐功能,社交SNS软件、即时通讯等全新服务,而且这些服务也将植入黑莓的省电“推入”技术。

  RIM中国有关人士还透露,RIM即将推出的个人客户服务,也是面向对即时邮件服务感兴趣而且愿意付费的个人客户。其实RIM看好中国市场的另外一个原因就是,中国智能手机市场将成为全球成长速度最快的国家。iSuppli预估,2010年中国智能手机出货量将比2009年的2120万部增长42.5%,达到3020万部,是全球智能手机15%增长速度的3倍。

  也许这正是RIM看上中国电信的原因。业内人士指出,RIM与中国电信的合作显然是个双赢的选择。对于中国电信来说,其需要黑莓这样具有全球影响力的终端产品来推广其全新的3G通信服务;而黑莓在中国移动之外,又找到中国电信,也可以增加其发展企业用户、个人用户的渠道。

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