智能手机的出现，令数据业务有了合适的载体。爆发式增长的数据流量也令移动网络不堪重负。然而，智能手机对网络的冲击不仅局限于此，那些“永远在线”的业务产生的控制信令，同样有可能阻塞网络。

那么，如何应对这些难题？

继中国移动的MM之后，中国联通的Wo商店也正式开张了，这意味着那些智能手机用户将能够享受更多的移动互联网体验。然而，国外运营商的经验告诉我们，移动互联网带给运营商的不仅仅是可观的利润，大数据流量对运营商的网络提出了新的挑战。

在美国，苹果iPhone给AT&T带来了大量的新增用户，每位iPhone用户给AT&T带来年均1000美元的收益，这是其他手机用户的2倍。但是，与此同时，iPhone对网络带宽如饥似渴的要求也给AT&T的网络带来了大量问题：掉话、数据拥塞、网速缓慢等网络事故频繁发生。

在智能手机上打开一个YouTube视频相当于在网络上发送五十万条短信。在移动互联网时代，运营商的网络能否承受智能手机带来的冲击，是个无法回避的问题。

也许网络阻塞听起来离我们很远，中国的3G网络毕竟还处在起步阶段。但是，咨询机构发布的手机市场调查数据表明，在中国的手机用户中，54%的用户使用手机高级数据服务，例如电子邮件、游戏等；只有36%的用户简单使用文本短信和语音功能，而仅仅使用呼叫功能的用户所占比例只有10%。中国使用手机上网的用户比例已经超过美国，移动互联网在中国比在美国更加流行。

“中国的网络目前还没有出现严重阻塞的情况，但是，网络数据流量的增加是明显的，我们正在做这方面的研究，未雨绸缪。”中兴通讯核心网产品国内市场总监张告诉记者，中国的通信网络的数据流量正在成倍增加，其中大部分来自智能手机。Gartner咨询首席分析师田颖表达了相同的观点：“据我所知，运营商也在做预防性的工作。”

永远在线

智能手机之所以令运营商的网络难堪重负，一个重要的原因就是行业对智能手机的特性还不熟悉，没有做好相应的准备。这表现在很多方面：

首先，智能手机能够为用户提供良好的业务体验，其开放的操作系统及“应用商店”商业模式吸引了众多的应用开发人员开发终端用户喜爱的业务。

然而在开发应用的过程中研发人员大多从应用的角度设计程序，很少会考虑到对网络的影响。田颖表示，由于很多智能手机的应用是开源的，应用设计者往往根据固网开发的经验来开发移动互联网应用，这样显然是不行的。

智能手机上非常流行“永远在线”类业务，例如移动QQ。这些应用虽然不会传送大量的数据流量，但是会定期向应用服务器或其它客户端发送一些控制信息，以检查其它用户的状态。控制信息会增加网络的负荷。

移动宽带设备公司Airvana的研究报告称，在传输相同数据的情况下，智能手机产生的网络负载是笔记本的8倍。这正是由于智能手机总是处于开机状态造成的。

除此以外，智能手机本身也具有丰富的应用，例如一些视频传输、手机电视功能也将会大量地吞噬网络带宽。

针对智能手机给网络带来的冲击，德勤的EdMarsden表示，原因主要来自三方面：第一是使用网络设备的数量。目前的移动宽带连接数已达到6亿，其中，智能手机完全超越了个人电脑。第二是消费者使用这些设备的方式。第三是我们对网络的认识水平和网络的优化。

围剿数据流量

目前，移动网络的流量中，已经有近一半是数据流量，而这一数字到2015年将是85%。智能手机令网络中的数据流量出现了爆炸式的增长。

为了化解数据业务产生的压力，运营商纷纷扩容，加快网络演进的步伐。然而，频谱资源的有限性决定了运营商不能一直扩容下去。同时，扩容也不是最经济有效的解决办法。因此，通过技术改进分流数据流量，提升网络使用效率成为运营商最关心的话题。

在传统的宏蜂窝网络基础上增加微蜂窝基站，例如WiFi和Femto，通过对热点地区的覆盖，可以将数据流量由无线网络分流到有线网络中去。高通的高级主管SamirKhazaha表示：“未来的网络将依靠更多的微微蜂窝和毫微微蜂窝基站以及大量的天线，无论用户在哪，他身边都应该有个这样的基站。”中国的运营商目前都加快了WiFi网络的建设速度，用于分流热点地区3G网络压力。

另外，建设全IP化网络构架一直是运营商的一项重要任务。这种演进将帮助运营商降低总拥有成本。移动宽带中向IP架构的迁移需要有对移动性和IP的深入理解。基于IP的最佳移动宽带网络不仅能够以优化的方式处理时间同步的特别要求，而且还能够减少运营商对其网络的空间要求。这可以通过采用移动宽带集成IP传输解决方案来连接其网元而实现。

同时，通过业务识别，针对不同的业务和用户采取不同的策略，也是有效控制网络流量的方法之一。

被忽视的控制信令

智能手机的特性决定了它将会更趋向于“永远在线”，同时会定期产生大量的控制信令，势必会使空口信道处于高数据量传输、低数据量传输、无数据传输几种不同状态。因此，针对数据传送的特点，采用不同特性的传输信道进行有序的状态转换并控制负荷才是相应的解决之道。应用Cell-PCH状态使业务处于较长时间的永远在线，能够降低空口信令负荷。

虽然目前针对控制信令的研究并不多，但随着智能手机的应用越来越广泛，这种专门针对智能手机而产生的技术也将获得新的发展。

■数字

来自分析师ChetanSharma公布的数据显示，全美移动通讯数据总流量已经超过10亿GB。

■他山之石

AT&T

·困境：iPhone虽然让AT&T赚了个盆满钵满，但也招致了用户对网络质量降低的强烈不满。AT&T的无线业务和客户服务部负责人拉尔夫·德拉维加表示，iPhone用户仅占AT&T手机客户的3%，但是他们却占用了AT&T40%的网络流量。

·对策：AT&T通过差异化处理业务控制网络压力。Slingplayer是一款著名的移动设备播放软件,AT&T要求SlingPlayerMobile软件只能通过iPhone的Wi-Fi连接，而不能通过AT&T的3G网络。

O2

·困境：2009年，O2网络中的数据流量增长了18倍。这直接导致了伦敦一些用户周期性无法拨打接听电话或传输数据。O2将之归咎于iPhone等智能手机给网络带来的数据流量压力。

·对策：O2斥资3000万英镑来改善伦敦地区的网络，公布了一项促进其移动网络发展并为移动数据业务构建相当增长空间的计划。按此计划，仅2009年就新增基站1500个。