这一点在iPhone的诞生地美国最为明显。比如在旧金山，市民可以用智能手机叫出租车、查询公交车或是付停车费，甚至还有专门面向树木爱好者的手机软件“旧金山树木”，树木爱好者可以利用该软件追踪旧金山市内任何一棵树，并了解这棵树的类型。

　　此外，在奥巴马去年3月任命的联邦首席信息官维维克·昆德拉的带领下，洛杉矶、西雅图、芝加哥、波士顿、纽约、华盛顿和旧金山7座城市集思广益，希望在全美的城市中推广应用智能手机软件，让市民轻松使用市政府的数据库，同时也帮助政府获得新的数据库以更好了解市民的各种意愿。

　　旧金山信息软件超50个

　　作为众多IT公司的大本营，硅谷北部在通过技术手段改善城市居民生活方面领先全美一点都不奇怪。从今年3月份开始，旧金山居民不但可以通过传统的电话拨叫方式，也可以通过手机软件向市政府反映路面坑洼、垃圾堆放、街边涂鸦等问题。

　　目前，手机软件的开发商已经开发出超过50个可以在iPhone或Android手机上使用的软件，用户可以使用这些软件追踪旧金山市的任何信息。

　　旧金山市政府鼓励软件开发商使用政府的数据库，其理念是通过使用市政府的数据库以及从居民那里得到的反馈信息来帮助改善居民的城市生活。手机软件的应用还可以在财政紧张的时候帮助城市管理者更有效地实现资源配置，旧金山目前正面临着超过4亿美元的财政赤字，并已经实施了多项财政缩减计划。

　　旧金山市首席信息官克里斯·维恩说：“我们必须重新去思考政府应该给市民提供什么服务，如何去提供以及如何更有效地进行管理。我们现在就在进行着一项大型试验。”

　　据悉，金融信息供应商出身的纽约市长布隆伯格也在分析庞大的市民数据库，希望推出类似的便民软件。

　　将来智能手机会普及

　　除了上述软件，关于旧金山市的新智能手机软件还包括：在地图上标注犯罪率高发地区的Crimespotting(犯罪现形)；帮助提供汽车电池等旧设备解决方案的EcoFinder(生态发现者)；还有CycleTracks(自行车跟踪器)，记录下骑车者的骑行路线并反馈回旧金山交通管理局，帮助城市规划人员更好地了解骑车人的需要。

　　29岁的计算机发烧友史蒂芬·彼得森抛弃了自己的汽车，根据需要开发出了专门针对骑车者的iPhone手机插件Routesy。这个软件综合了旧金山市所有的实时交通信息，更好地满足了骑自行车的市民的需要。“我的目的就是希望让那些困扰着人们的事情变得简单。”史蒂芬说。他还计划把这个软件应用到波士顿、华盛顿甚至是纽约。

　　目前，旧金山正在建立智能停车系统，像史蒂芬一样的软件开发爱好者正考虑开发新的应用软件，告诉司机附近停车场是否有空位，是否可以使用智能手机支付停车费。市政府也可以利用收集来的数据更有效地根据司机们的需求建设停车场。

　　手机软件的支持者表示，目前智能手机的价格正在飞速下降，不久的将来就能实现人手一台。同时，旧金山市也在努力缩小不同人群间技术使用上的差距，比如帮助更多的家庭安装宽带网络。