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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-04-11 信息来源:通信信息报
 如今的智能手机市场,早已不只是终端厂商的天下。移动互联网的巨大商机,让运营商也不甘于沦为渠道,纷纷加入智能手机市场,掀起一场终端大战。近日,国内三大运营商纷纷携手终端厂商推出各款新品,智能手机市场激战正酣。

  运营商纷纷携手终端厂商推新品

  智能手机取代传统手机已是大势所趋,数据显示2010年,全球智能手机出货量超过3.3亿部,预计到2012年,全球智能手机的发货量将超过8亿部。在国内市场,智能手机同样蓬勃发展,2010年中国智能手机市场持续快速增长,全年智能手机销量达到4000万部,比2009年增加了1800万部,增长率达到82%,智能手机的蛋糕越来越大。

  面对这样一块大蛋糕,除了终端厂商前仆后继,不断研发新产品入市争雄外,电信运营商也无法继续坐视,开始携手厂商,加入终端市场的争夺中来。近日,各大运营商纷纷携手终端厂商推出智能手机新品。3月31日,摩托罗拉在三亚推出多款新品智能手机,其中,摩托罗拉XT882和MT870就是摩托罗拉与运营商合作的产物,前者为双网双待手机,系与中国电信合作;后者为OPhone,系与中国移动合作。而联通方面则与索爱合作,推出“全球最薄智能手机”索爱arc,主打时尚娱乐。此外,华硕与中移动合作推出首款搭载移动OPhone OS系统的智能手机T10,HTC联合美国运营商Sprint推出业界首款异步双核CPU提供支持的智能手机HTC EVO 3D等,皆是这一浪潮之下的产物。

  “终端+服务”运营商巧打组合牌

  运营商入局终端“战场”,除了终端市场本身的火热之外,一款成功终端对于运营商吸引人气,推广通讯业务也能起到显著的作用。

  最典型的例子就是联通与苹果的合作。早前在中国的三大电信运营商中,联通一直处于“垫底”的尴尬角色,但在3G阶段,得益于苹果iPhone系列产品的带动,中国联通成功地从中国移动吸引到相当数量的高ARPU值(每用户每月收入)用户。中国联通3G用户的ARPU为124元,高于其他运营商100元左右的水平,颇有后来居上的意思。成功终端的魅力尽显于此。

  同时,目前运营商对于终端的推广往往还伴随着购机的优惠政策,比如“保底消费免费购机”或是“预存话费送购机抵用券”等等。此举一方面降低了消费者的购机门槛,加快了智能终端的普及速度,另一方面,却也将消费者牢牢绑定在运营商的马车之上。

  另外,随着智能手机的普及,用户通过智能手机上网、下载发微博的情况越来越普遍。据国内独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ的统计数据表明,2011年2月份,智能手机用户在所有上网人群中的占有率达到0.9%,使用率为0.83%,同时增长速度十分迅猛,预计在短期内两项指标均可以突破1%。由此产生的流量费用,也将成为运营商收入的重要组成。

  种种原因加起来,也无怪运营商如此热心终端战略了。3月16日,中移动以2.3707亿人民币的价格,从母公司收购鼎讯通信公司100%的股权。该公司主营中国移动的手机定制、销售、服务及其他增值业务等。中移动的收购举动被业界解读为弥补自身短板,提前布局4G终端市场。此外,中移动还积极推广TD制式手机。数据显示,仅2010年,中移动已进行600万部中低端TD手机招标,今年2月又采购了中高端TD手机约1220万台,中移动对于终端的重视程度可见一斑。

  联通则将终端战略贯彻的更加彻底。年初,联通推出了沃Phone及我国首个自主知识产权的智能终端操作系统,目前天宇、英华达、MOTO、Samsung、华为、中兴、TCL、HTC等国内外一线手机厂商都生产了首批沃Phone终端产品。此外,在近期举行的2011年中国IT领袖峰会上,联通董事长常小兵也表示,中国联通将全方位推进高、中、低端智能手机的快速发展。

  而在三大运营商中,对于终端最为重视的非中电信莫属。据悉,截至2010年底,中国电信EVDO制式天翼3G手机入网机型已达到304款,为向市场提供更多终端,中国电信每年都召开C网产业链年会和终端采购大会,大力发展C网终端。仅去年中国电信的手机补贴就达到121亿元,同比增长20.3%。而在2010年年末举办的CDMA产业链年会上,中国电信集团公司总经理王晓初也表示,2011年全年各类CDMA终端需求量预计为6000万部左右,其中3G手机占比将超过50%。

  厂商、运营商强强携手惠及消费者

  当然,运营商与终端厂商的携手获利的并非只有前者,终端厂商同样也在这样的合作中获得了足够的好处。首先,以往厂商销售手机,大多是通过手机卖场或大型商场,而现在,借助电信运营商分布广泛的营业厅资源,手机的销售渠道无疑更加便捷。其次,在当前智能手机同质化严重,缺乏杀手应用的今天,软件成为消费者评判一款手机优劣的重要标准。三大运营商都有自己的应用商店及特色应用,终端厂商与运营商合作推出定制手机,则能充分利用这些软件资源。再次,除开运营商借助终端人气吸引客户之外,终端厂商同样可以借助运营产的忠实用户拓展自己的销售对象。以中国电信为例,截至3月29日,电信CDMA用户数突破1亿户,超过拥有9000多万用户数的美国Verizon Wireless,成为全球最大的C网运营商。如此庞大的用户群体对终端的消费能力不言而喻。此外,运营商为了推广其定制终端,往往推出大量优惠促销政策,这在大大降低智能手机使用门槛的同时,无形中也为手机厂商吸收了大量用户,积累了人气。

  对消费者而言,运营商介入终端市场无疑是个好消息。毕竟消费者的购机需求不变,那么相较于直接购买一款终端,选择搭配优惠政策的运营商定制终端更加划算。而且如电信的天翼终端之类的产品,相当一部分产品都支持双网双待,并不会对消费者的通讯需求产生过大的影响,何乐而不为呢?

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