VoIP是一种由Skype等公司提供的由IP网络传送语音的服务，如果接打电话的双方同时使用VoIP，那么这种服务将会免费。

“虽然VoIP 的发展一直不温不火，但近来却显示出加速增长的迹象。”Point Topic的高级分析师约翰?波斯奈尔（John Bosnell）说，“VoIP具备标准替代物商品的所有特点。”

今年3月，美国联邦通讯委员会（FCC）称，使用VoIP的普通消费者和企业增长了21%，而传统电话线路的使用率则下滑了8%。

约翰?波斯奈尔说；“我们预计，截至到2015年年底，将有超过7.5亿的固定宽带用户。理论上讲，这些用户都将是VoIP的目标对象。”

但是Point Topic警告称，未来存在多种变量因素，以至于这种预测可能发生严重偏差。比如，越来越多的电话用户根本就不使用固定电话，而是用移动设备代替。

上个月，Skype被微软公司以85亿美元的价格收购。目前Skype拥有1.5亿个常规用户，但是波斯奈尔警告称，由用户产生的营收非常低。2010年底，Skype拥有大约900万付费用户，每位用户单月平均为Skype贡献8美元。

波斯奈尔指出，“如果Skype保持向过去一样的增速，并能保持其目前的ARPU（每用户平均收入）水平，那么到2016年年初，Skype的营收将能达到20亿美元的规模。

报道称，微软打算将Skype集成进包括Windows phone操作系统和Outlook软件等多种产品之中。