英国智能手机用户增长很快，2010 年4月，智能手机用户的市场占有率还低于 25%，而到2011年6月，智能手机用户所占的市场份额已经达到 36.9% 。

到2012年6月，智能手机用户应该能够过半。我们看一下主流智能手机系统的发展情况。

Android

英国的 Android 手机用户的增长来自于非智能手机用户，而不是其它平台的转移。根据调查，74.3% 的 Android 销售来自于非智能手机用户，只有 1.4% 的 Android 新用户来自iPhone。

iPhone

由于 Android/RIM 对新用户的争夺，从整个市场来看，苹果的市场份额在下降。这可能与价格有关，使得它很难进入低端市场，iPhone4 仍是最贵的移动设备。

iPhone vs Android

Kantar Worldpan Comtech 的全球消费观察员 Dominic Sunnebo 说，“我们仍没有看到用户在 Android 和苹果的系统之间转移的信号。我们的数据说明，苹果和 Android 用户在升级设备时候非常忠实。其中一个原因是用户在使用设备时，对应用做出了投资。举个例子，在法国，iPhone 的平均价格是 215 欧元，17% 的 iPhone 用户每月下载 10 个应用。如果他们选择不同的系统，这个投资会失去，因为应用是不可转移的。”

RIM

RIM 在美国虽然已经遭到打击，在澳大利亚毫无增长，但是在欧洲发展不错。英国新增加的黑莓用户中，85% 都是非智能手机用户。

Sunnebo 警示说，RIM 的市场份额可能不会持久。63% 的英国用户仍是使用非智能手机，未来的增长取决于用户的升级。RIM 的新用户来自非智能手机用户，这些用户多是年轻消费者，看重的是低价。

占领低价市场的问题是，一旦用户试过智能手机，他们在下一步设备上的花费会增加，而且可能会转向别的品牌。

因此，RIM 的增长能否持续有待考验。RIM 的优势是 BBM，这个能节省话费的聊天应用很受欢迎，16 岁到 24 岁的黑莓用户在过去的四周内都使用过 BBM。

英国智能手机的用户一直是男性为主，但是 RIM 的加入改变了这种状态，从以前的 57% vs 43% 转变为 45% vs 55%。

下面是一些具体的图表

选择智能手机的用户看重的是多媒体能力和设计，iOS 用户对应用很看重，Android 和黑莓用户对话费补贴很看重。

英国用户使用智能手机多用于拍照、互联网、游戏、收发邮件、社交网络等。其中上网和拍摄图片是使用最多的功能。

下面这幅图是从 2010 年 6 月 到 2011 年 6 月，各智能手机系统在英国、德国、法国、意大利、西班牙、美国、澳大利亚和日本的占有率变化。

Android 在各国增长非常快速，而 iPhone 除部分国家仍在增长外，在大部分国家都出现了份额下滑，值得注意的是，即使是 iPhone市场份额增长的国家，Android 的份额也在快速增长。

Symbian 的市场份额下滑猛烈。其中以西班牙最为突出，市场份额下降了 37.6 个百分点，从 77.8% 到 40.2% 。Symbian 在英国、德国、日本，澳大利亚也都失去了 20% 以上的市场份额。只有法国的情况最好，但仍是有所下降。

三星的 Bada 系统在法国取得了不错的成绩，占有 11.2% 的市场份额，在意大利、德国也小有收获，而在其它国家则毫无进展。