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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-07-27 信息来源:通信信息报
 作为国内通信运营商中最牛的“赚钱机器”,中移动有着全球运营商都羡慕的庞大市场。但是,这台巨型的“机器”越来越显得“力不从心”。尽管其增长趋势仍保持着,但势头却在逐渐放缓;尽管其3G用户最多,但也广受诟病,被指3G用户质量不如电信和联通;尽管其坐拥雄厚的经济实力,但也面临高速增长的压力,再也不像当初那样轻而易举……反观电信和联通,虽然目前来看逊于中移动,但潜在的能量往往是追逐市场的资本,尤其是全业务的融合,更是有着厚积薄发之势,不可小觑。那么,如何在竞争对手围攻下重拾当年的雄风,继续快速成长,是中移动未来一段时间将要面对的问题。

  中移动遭遇成长瓶颈

  中电信日前公布,6月份CDMA用户单月净增加267万户,轻微高于5月份的260万户,期内3G用户净增长187万户,3G用户累计已达2154万户。中联通6月主要运营数据显示,中联通3G用户6月净增185.5万,累计达2394.5万户,2G用户接近1.58亿户。中移动公告称,6月份3G用户净增303万户,累计已达3503万户,总用户增至6.17亿户。至此,截至6月底,我国3G用户数共计达8051.5万户。

  对上述数据进行对比可以发现,中移动3G用户数约占我国3G用户总数的43%,比例最大,但增速却不及往年。而且,中移动3G用户最多,但却也广受诟病,被指3G用户质量不及电信和联通,不少人在谈起3G时,还会时不时地感慨手握TD的无奈和对iPhone望尘莫及的忧伤。

  但在两条腿走向盈利之路的途中,中移动也面临保持高速增长的压力。3G时代,尽管中移动的用户在庞大的基数上还能保持增长,但中移动的ARPU值(每用户平均收入)却持续下降。有数据显示,中移动去年的ARPU为73元,略低于2009年的77元,下降趋势有所放缓,但无法逆转。相比下,联通和电信都通过发展3G用户,明显提升了ARPU值。有数据显示,联通3G用户的ARPU为124元,2G用户的ARPU只有39.5元,差别明显,电信的情况与联通类似,3G用户的ARPU高达95元,加上2G用户之后的平均值只有54.2元。

  终端失衡,是TD目前最大短板

  电信联通已经走在了3G时代的前列,“今年中国将迎来3G从起步阶段步入高速发展阶段的‘拐点’。”中国联通董事长常小兵日前这样表示。对联通和电信而言,3G用户已成为用户增长的最主要动力。而对于中移动而言,TD却是一大“短板”。而TD终端发展不尽人意,已成为TD目前的最大瓶颈。TD终端绝大多数都是TD和GSM双模终端。多数用户在运用双模终端时习惯于使用GSM网。

  从6月份3G用户数据中分析可知,三大运营商在用户结构上有着明显的不同。中移动新增的303万3G用户与其6.17亿的手机用户相比,仍是“微不足道”的。也就是说,中移动给出的3G用户有多少是真正的3G用户,还值得商榷,有多少用户处于“被3G”的状态,即因为运营商的促销攻势被动成为3G用户的这一部分人,也有待落实。此外,中移动的TD用户中还存在大量3G用户使用2G套餐的情况,这也在一定程度上使所谓的3G用户数大打折扣。

  其实,今年2月,中国移动称拟采购中高端TD手机约1220万部,包括旗舰互联网终端约150万部。此前,中移动已进行600万部中低端TD手机招标。显然,中移动此举意在弥补TD“短板”。

  再增长需实现全业务优势

  自2008年完成新一轮重组后,三大运营商就从过去单一的业务竞争逐步转向了全业务竞争。可以说,全业务运营模式是下一步电信业深化改革核心的落脚点。

  目前,中电信和中联通在全业务融合下,固网和移动网络的融合创新势头强劲,且在3G技术与网络建设上具有很明显的优势,虽然暂时在市场竞争中处于劣势,但它们的整个产业链发展相对成熟,而且,应用拓展上也逐步地完善,正在进入一个良性循环的发展轨迹。事实证明了,中电信的全业务优势确实强力拉动了3G的增长。

  日前,针对日前传言的中国移动G、T分流试点一事,知情人士透露,试点效果良好,但中移动真正的做法还是希望用WLAN来分流GSM网的大流量数据业务压力。其实,G、T分流就是中移动希望提升TD网络综合资源利用率,令3G用户尽可能驻留在TD网上,并在TD网络上发起业务,进而降低GSM网络负载。

  同时,中移动的4G任务早就上马。有业内人士称。LTE看似一片光明,且LTE终端层出不穷,但缺乏杀手级的应用,从某种意义上讲,这有悖于通信业发展规律。

  另外,自电信重组以来,中移动对铁通的整合目标就明确为在全业务环境下确立共同的发展目标,双方协同开展全业务经营,而中联通、中电信近两年对宽带提速工程的建设力度加大更是拉大了与铁通网络间的差距。此外,中移动在各地已投入巨资大力建设无线城市,事实上,WLAN是中移动希望对抗联通、电信3G网络、拼抢高端数据业务用户的根本。

  总之,全业务意味着运营商真正竞争时代来临,国内电信业全业务竞争是未来主流。中移动应客观地把握市场形势,避免过于乐观,着力实现全业务优势。

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