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王文亮,中国联通镇江市分公司句容规上网格业务骨干。扎根网格一线,他始终保持勤学善思、务实进取的工作作风,深耕国际业务知识,锤炼业务实操本领,在日常岗位上稳扎稳打,凭借扎实的业务能力得到领导与同事的一致认可。 网格一线工作繁杂,既要做好日常客户经营,也要面对各类复杂业务场景,非常考验业务功底与综合处置能力。面对繁重的岗位任务,王文亮坚持在干中学、在学中练。工作间隙主动钻研业务规范,梳理业务难点要点;遇到疑难业务案例主动复盘总结,不断补齐自身业务短板。遇到同事有业务疑问,他乐于分享自己总结的实操经验,和团队共同探讨解题思路,互帮互助提升整体业务水平。 凭借日积月累的沉淀,王文亮顺利通过层层选拔,入选江苏分公司 4 人代表队,出征中国联通国际业务 “扬帆杯” 全国技能竞赛。国赛赛场高手云集,理论知识、场景实操、综合应变多重考验接踵而至。备赛阶段,他平衡好本职岗位工作与集训任务,利用下班、休息时间查漏补缺,反复打磨竞赛知识点,和队友协同研讨、模拟演练,磨合团队配合,全力备战全国比拼。 赛场上,王文亮沉着冷静、从容应战,与队友齐心协力、密切配合,充分展现江苏分公司一线员工过硬的专业素养。经过激烈角逐,江苏代表队斩获团体三等奖,王文亮也荣获个人三等奖,一举拿下两项荣誉,为江苏分公司争光,为镇江分公司添彩。这份沉甸甸的成绩,是对他平日刻苦钻研、奋勇拼搏最好的回馈。 赛场归来,王文亮没有停下学习前进的脚步。在他看来,竞赛既是比拼,更是一次对标先进、开阔视野的宝贵机会。他把参赛收获的新思路、新方法带回网格工作,把竞赛所学转化为服务客户、攻坚业务的实际能力,立足岗位持续发光发热。联通好服务,用心为客户,王文亮用岗位实践给出了生动注解。 王文亮常说:“网格是业务实践的主战场,只有把本领练扎实,才能更好服务客户;站上赛场代表的不只是自己,更是我们团队和公司的形象。” 技能竞赛是检验业务能力的试金石,也是一线员工成长成才的练兵场。在联通高质量发展的道路上,正是有王文亮这样勤于学习、敢于拼搏的基层员工,立足平凡岗位苦练内功,以实干锤炼本领,以竞赛磨砺锋芒,用实际行动诠释联通人的奋斗底色,持续为公司高质量发展注入青春力量。 

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